○ドラッグセガミ大森山王店の特徴
ドラッグセガミ大森山王店は、昨年 10 月にオープンした「ドラッグストアと調剤薬局を併設した店舗」です。
ＪＲ大森駅から徒歩 1 分と交通の便が良いこともあり、活気のある店舗です。
大森駅周辺にお住まいの方や勤務されている方が頻繁に訪れることもあり、 30 代〜 50 代のお客様が多いのですが、この大森山王店では、その中の特に主婦層をターゲットにした店頭ディスプレイを行っています。
店内は OTC や生活雑貨を始め、カウンセリング化粧品をメインに据えたビューティーコーナー、奥には調剤カウンターがあります。商品はわかりやすく陳列され、通路の幅も広く、ゆっくりと見て回れるレイアウトになっています。
また、同じ建物の上階に内科の医院があるほか、半径 100 メートル以内に病院が 4 〜 5 軒あります。現在 1 日に処理する処方箋の枚数は 50 〜 60 枚ですが、店舗の入っているビルに今後 3 医院ほど増え、クリニックモールとなる予定があることなどから、 150 〜 200 枚への増加を見込んでいます。
大森山王店のスタッフは、穏やかな方ばかりで、アットホームな雰囲気が漂っています。
幅広い年齢層で構成されていますが、皆向上心を持って連携を取り合い、互いの業務を進めていました。
暖かい空気ながら、きびきびと働いているスタッフの姿は見ていて気持ちの良いものでした。
店舗は調剤・ドラッグ併設型ですが、セガミメディクスでは役割分担がはっきりしているため、二つの業務を日常的に交代して行うことはありません。
しかし、まれに患者さんに望まれて調剤室の薬剤師が、ドラッグストアで接客を行うことはあります。
そのため、売り場と調剤室は低い仕切りがあるのみで、行き来がしやすくなっています。
ここで、大森山王店に勤務されている薬剤師さんに インタビュー してみました。
