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嘉納寛子さん： 2005 年 10 月より、セガミドラッグ大森山王店に調剤担当スタッフとして勤務

Q. 新しく入る薬剤師に求めることはありますか？

A. 当店はアットホームな雰囲気で皆、仲良く働いております。この空気を壊さずお互いフォローしあいながらやっていけたら、と思っています。

ただ、今調剤で働いている人は 20 代の若い人が多いので、経験豊富な方に入っていただけると、「心強いな」とは思いますね。

加納さんは、話を聞いているこちらまで笑顔になるような優しい口調と笑顔の持ち主で、お話をしたのは、わずか 15 分程度でしたが、穏やかながらとても楽しい時間を過ごすことができました。

それに加え、会話中での接遇に対する意識の高さ、一つ質問をすると答えがいくつも返ってくることなどから、セガミが徹底して行っている接遇に対しての教育がしっかりと浸透しているのだとわかりました。

その一方で、はっきり自分の意見を述べられる姿から、生き生きと楽しみながら仕事をされている様子をうかがい知ることができました。