○茶屋町店の雰囲気・サービス
今回取材に訪れたアイ薬局・茶屋町店は、車で 10 分程度で岡山駅へも海へも行けるという、大変便利で尚且つ環境のよい場所にあります。
また、薬局の建物自体も、パン屋や洋菓子屋と見紛うほど可愛らしい外観で、白い外壁に吹き抜けの待合室、沢山の花に囲まれた入り口や出窓など、調剤薬局とは思えない明るく穏やかな雰囲気に満ちています。
隣が耳鼻科ということもあり、お子さまが多く訪れる茶屋町店には、大きな鉄道電車の模型や絵本、体に優しい食材を使ったお菓子などが置かれていて、待ち時間も楽しく過ごせる工夫がなされています。
さらには、保育園に薬を持っていくためのプラスチックのビンやスポイト、シリンジなどを無料で配布するなど、お子さまのための気配りが随所でみられます。
また、近場の南岡山医療センターや岡山大学病院などから受ける処方箋は、ファックスを事前に送ってもらい、患者さんの待ち時間を短縮させるように努めています。さらに、薬局までお薬を取りに来られない患者さんのために、自宅までお薬を届けるサービスも行っています。
○茶屋町店で働いている薬剤師の皆さん
現在、茶屋町店では 3 名の薬剤師が働いています。平均年齢は 30 代前半と若く、活気に溢れた職場です。吹き抜けの待合室から陽射しが差し込む明るい調剤室は、お薬や薬剤機器が機能的に片付けられており、動きやすく使いやすい理想的な調剤室です。
また、薬剤師の要望で導入されたという分包機は、大学病院クラスの薬局で使用される「トーショー社製 AR-N9090 分包機」を使用しており、ハード面も充実しています。
こういった恵まれた環境で「地域に密着した薬局づくり」を目指して、患者さんからの相談を親身になって聞き、正確な薬剤知識と真心こもったサービスを心がけながら、日々の調剤業務に取り組んでいます。
○最後に
沢山の花と明るい陽射しに囲まれた茶屋町店は、薬局にいることを忘れてしまうほど、リラックスできる店舗です。
鉄道模型や絵本などお子さまの玩具も充実していて、お子さまはきっと、「ゆっくりお薬を出してほしいな」などと思っているのではないでしょうか。
東京から新幹線で 3 時間強の距離は、電車に乗ってしまえば思いのほか短いものなので、都心で働く薬剤師さんも是非一度、この美しく穏やかな岡山のアイ薬局を見学されてみたらいかがでしょうか？
次のページでは、実際に東京近郊で 10 年間薬剤師をされた後、アイ薬局に転職された茶屋町店の管理薬剤師さんのインタビューを掲載しておりますので、そちらの方も併せて御覧ください。
